CARACTERISTICAS
Es un servicio orientado a agendar citas para usuarios que necesiten algún producto o servicio.
Son llamadas entrantes generadas por el cliente final y manejadas por los agentes con ayuda de la tecnología.
Es muy popular en la Industria de la Salud.
REQUERIMIENTOS
Proveemos:
- Base de Datos.
- Accesibilidad a los Clientes.
- Búsqueda y Entrega de la Información.
- Manejo de la interacción.
- Grabación de la llamada, si es del caso.
- Almacenamiento de la transacción en la base de datos.
- Control de Calidad y Monitoreo.
- Niveles de Servicio.
- Encuesta de Satisfacción.
FACTURACION
- Hora / agente.
- Transacción / llamada / minuto.
Contáctenos:
- Celular / Whatsapp: +(593) 99 0990000
- email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
